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以后再说X

主营业务

主营业务

维保服务

IT基础设施支持与维护服务

巡检与风险评估服务

  按照巡检表要求检查项目,对保修设备逐一进行检查,并填写响应的巡检表及巡检汇总表。提出存在项目组成员技术欠缺风险、或备机备件不足风险或合同服务承诺风险,以及相应的整改建议,并编写风险评估报告。

故障诊断与修复服务

  按照事件管理程序及时解决保修设备存在的故障,完成后填写“技术服务报告单”提交客户签字确认。

系统性能评估与优化服务

  结合设备保修服务工作,我公司每次提交巡检和维护服务报告,就运行状况进行分析,并给予系统性能优化建议。

系统及数据备份服务

  对软件系统进行完整的备份,并检查备份介质的可用性。

现场与远程技术支持服务

  康泽公司已建立一线工程师、康泽公司知识库和二线技术专家、国外合作伙伴知识库和二线技术专家构成的三级支持保障体系,以保证客户保修设备的故障或问题得到彻底解决。

备件、备机支持服务

  根据公司整机的库存情况,结合项目的维保设备,增加相关设备的整机备份。达到百分之百覆盖客户维保设备。

IT专业服务

软件与微码升级服务

  在维保服务期间,根据贵方的设备需要,我公司承诺提供维保设备(包括设备部件,如HBA卡等)的微码升级服务,确保升级工作的安全稳定。

基础设施性能扩容服务

  为客户提供容量规划方案,理解业务和主机系统的应用负载,给企业带来的更多价值。

系统性能评估与优化服务

  与客户签订搬迁合同后,区城经理组建项目组,并由项目组进行方案缩亏、搬迁实施和项目验收。

业务及数据迁移服务

  提供新系统导入和旧系统升级时的数据迁移技术支持。

设备销售及租赁服务

  与客户签订租货合同后,区城经理组建项目组,井由项目组进行安装调试、备件准备、支持与维护、项目验收的服务过程。

整体IT架构升级改造服务

  对客户T架构进行风险评估,针对发现的问题制订系统升级改造方案,并协助客户完成系统的优化升级改造工作。

全国广域网整合及改造服务

  分析客户网络系统现状,从网络链路及网络安全等方面入手,提出合理的优化改造建议,井配合客户完成网络的整合和改造工作。

安全加固服务

  为客户系統进行安全评估,并根据专业评估结果,制定相应的系统加固方案,针对不同目标系统,通过打补丁、修改安全理置、增加安全机制等方法,合理进行安全性加蛋,提升客户系统整体安全防护能力。

PtV虚拟化改造服务

  通过为客户提供虛拟化整合评估,制订量身定制的虛拟化改造方案,协助客户业务系统由物理机平滑过渡至虛拟化平台。

技术咨询与培训服务

  提供专业技术交流、集中培训,以进一步提高客户系统管理员的技术水平与能力,同时也提高保修服务的效率。


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